No le mientas a un mentiroso
No le mientas a un mentiroso
The black eyed peas – don’t lie
Los datos abundan. Oímos hablar de ellos y los leemos todo el tiempo. El poder de los grandes datos. Suena poderoso, pero ¿tomamos decisiones inteligentes teniendo en cuenta los conjuntos de datos más simples que están disponibles?
Por ejemplo, digamos que nos dedicamos a conceder préstamos. Queremos crear una ventaja competitiva en el mercado. Pensamos que si podemos aprobar, cerrar y financiar préstamos más rápidamente, sin comprometer la calidad, crearemos una ventaja competitiva. Además, pensamos que si pudiéramos financiar un préstamo en una media de 32 días, lo consideraríamos un éxito.
Así que emprendemos un proyecto para medir nuestro rendimiento. A continuación, ponemos en marcha un proyecto o una serie de proyectos para alcanzar este objetivo. Supongamos que los puntos de datos de los conjuntos de datos anteriores son los tiempos reales de financiación de los préstamos en los primeros cuatro meses después de aplicar nuestro proyecto.
Hemos alcanzado nuestro objetivo, pero ¿ha supuesto una diferencia? Tal vez. Hay que tener en cuenta que cada uno de los 20 puntos de datos de los cuatro conjuntos de datos es representativo de la experiencia de un cliente. Siete de los 20 puntos de datos superan la media de 32 días. ¿Cree que esos clientes están contentos, especialmente los de 60, 85 o 100 días? ¿Cree que volverán a hacer negocios con usted? ¿Cree que le van a recomendar a otros clientes?
Lena – don’t lie to me (vídeo oficial)
Pero incluso la gente que piensa que mentir siempre está mal tiene un problema… Consideremos el caso en el que decir una mentira significaría que otras 10 mentiras no se dirían. Si 10 mentiras son peores que 1 mentira, entonces parecería que es bueno decir la primera mentira, pero si mentir es siempre malo, entonces es malo decir la primera mentira…
Esta definición dice que lo que hace que una mentira sea una mentira es que el mentiroso tiene la intención de engañar (o al menos de confundir) a la persona a la que miente. No dice nada sobre si la información dada es verdadera o falsa.
Si tuviéramos que aplicar esta prueba como un experimento mental, reuniríamos a un grupo de personas afectadas por una determinada mentira: el mentiroso, los que han sido engañados y todos los que podrían verse afectados por la mentira.
Este tipo de prueba es muy útil cuando se trata de lo que podríamos llamar mentiras «públicas», es decir, cuando una institución está considerando cuánta verdad debe decir sobre un proyecto, tal vez un experimento médico, una propuesta de guerra o un desarrollo medioambiental.
Un ejecutivo comentó a este escritor que una prueba útil para justificar una acción sobre la que no estaba seguro era imaginar lo que la prensa escribiría después si descubriera lo que había hecho y lo comparara con lo que había dicho de antemano.
Hips don’t lie ft. wyclef jean – shakira
A los tres o cuatro años, todos empezamos a mentir. En este punto del desarrollo de nuestro cerebro, aprendemos que tenemos una herramienta increíblemente versátil y poderosa a nuestra disposición -nuestro lenguaje- y que podemos usarla para jugar con la realidad y afectar al resultado de lo que está sucediendo.Tarde o temprano aprendemos que mentir es «malo», y que no deberíamos hacerlo. Pero si algo nos ha enseñado la película «Liar Liar» de Jim Carey, es que esto no es factible. Todos tenemos que mentir alguna vez, pero algunas personas son mentirosas patológicas, es decir, no pueden dejar de difundir información errónea sobre sí mismas y sobre los demás. Las razones psicológicas por las que algunas personas son así son un poco misteriosas, pero en la tercera edición del Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales, la mentira patológica es un trastorno en sí mismo, así como un síntoma de trastornos de la personalidad como la psicopatía y el narcisismo. «Creo que proviene de un defecto en el cableado neurológico en términos de lo que nos hace tener compasión y empatía», dijo a Business Insider la psiquiatra Judith Orloff, autora de «The Empath’s Survival Guide». «Porque los narcisistas, los sociópatas y los psicópatas tienen lo que se llama trastorno por déficit de empatía, lo que significa que no sienten empatía del modo en que lo haríamos nosotros».
The searchers – you can’t lie to a liar (1965)
«No me meto en la vida privada de la gente. Nunca lo he hecho». La breve declaración de Ross Perot en ABC News en julio de 1992 pretendía poner fin a las acusaciones de que investigaba en secreto a los voluntarios de su campaña presidencial. Las acusaciones terminaron, pero no como Perot pretendía. En cuestión de horas, aparecieron pruebas irrefutables que demostraban que Perot había contratado a otros para investigar el pasado de su gente. Al día siguiente, nadie tenía dudas: Ross Perot mintió.
¿Y qué? No era la primera vez que un político mentía y no será la última. A veces, una mentira, una declaración falsa hecha con la intención deliberada de engañar, parece la respuesta perfecta: un hermano miente sobre el paradero de su hermana al marido borracho que amenaza con hacerle daño, un médico le dice a un paciente deprimido que tiene un 50% de posibilidades de recuperarse a largo plazo cuando ella está segura de que sólo vivirá seis meses, un hijo regala la herencia de su difunta madre a los pobres después de prometer que cumpliría su exigencia de que el dinero se pusiera en su ataúd. Cuando se trata de hacer lo correcto en una situación difícil, la honestidad perfecta puede parecer lo segundo mejor junto a valores como la compasión, el respeto y la justicia. Sin embargo, muchas tradiciones filosóficas y religiosas afirman desde hace tiempo que rara vez, o nunca, es admisible la mentira. ¿Cuál es entonces la verdad sobre la mentira?