Porque es importante escuchar a los demas

por qué es importante escuchar

El día después de Acción de Gracias es el «Día Nacional de la Escucha». Escuchar puede parecer un acto sencillo, pero a menudo es más complejo e importante de lo que muchos suponen. En pocas palabras, ¡no es tan fácil como crees! Escuchar no es un acto pasivo porque implica evitar distracciones como los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y las redes sociales. Escuchar también implica concentrarse, no interrumpir al orador, comprender la esencia de sus comentarios y responder adecuadamente. Una vez más, muchos de nosotros estamos tan involucrados en nuestras vidas y distraídos por nuestros propios pensamientos, preocupaciones y fuerzas externas que no se logra escuchar verdaderamente a los demás.

estrategias de escucha

Nuestra sociedad es estrepitosamente ocular. La tecnología nos ha proporcionado plataformas para emitir nuestras opiniones y hemos llegado a priorizar el envío sobre la recepción. Este es un error peligroso, que degrada nuestra escucha y nuestra comunicación. Recientemente hemos visto lo que sucede en la política si la gente no puede o no quiere escuchar. La democracia depende del desacuerdo civilizado, que requiere escuchar a las personas con las que no estamos de acuerdo y comprender y respetar su perspectiva. Requiere la habilidad de la oratoria, la exposición elegante y hábil de un argumento en un debate para persuadir a otros o explicar cuestiones complejas.
Cada vez más, el discurso político se lleva a cabo en forma de frases hechas para los periodistas o incluso en 280 caracteres rimbombantes. La gente busca en Internet «pruebas» de que tiene razón, recopilando opiniones que apoyan las suyas e ignorando las contrarias. Esta es una receta para la polarización. El único antídoto es la conversación hábil y la escucha consciente. Cada vez más, el discurso político se lleva a cabo en forma de frases hechas a los periodistas o incluso en 280 caracteres grandilocuentes. La escucha nos sitúa en nuestro entorno. El sonido siempre ha sido mi principal conexión con el mundo. En mi infancia, en el suroeste de Londres, vivíamos junto a parques y, más tarde, junto a un río, y recuerdo haber escuchado con asombro por la noche el sonido de la suave lluvia de verano junto a mi ventana, o haber levantado la vista en los paseos por el bosque y haberme sentido transportado por el sonido del viento que agitaba las exuberantes hojas de primavera en ricas y fascinantes ondas. Hoy en día pasamos la mayor parte del tiempo en entornos urbanos, bombardeados por el ruido producido por el hombre. No es de extrañar que nos resulte difícil escuchar cuando pasamos la mayor parte del tiempo intentando suprimir el sonido no deseado.Escuchar es también la clave de la comunicación. Si quieres marcar la diferencia en el mundo, o ser un gran padre, o tener una relación brillante, o liderar e inspirar a la gente, o ser un verdadero amigo, o ser un vendedor estrella, o cambiar la forma de pensar de la gente para siempre, escuchar es la habilidad más importante.

feedback

Comunicar bien consta de dos partes: expresarse y escuchar a los demás. Muchas personas olvidan la segunda parte. A mucha gente se le da bien hablar, pero cuando llega el momento de escuchar los pensamientos y sentimientos de otra persona, se quedan cortos. Escuchar puede ser todo un reto. A muy pocas personas les resulta natural, así que para mejorar, hay que ser más intencionado. ¿Por qué merece la pena el esfuerzo de escuchar? He aquí diez razones por las que es importante:
Cuando uno se esfuerza por escuchar a alguien, éste reconoce su interés. Se dan cuenta de que te interesa lo que dicen. Esto hace que se sientan más cómodos compartiendo con usted y siendo abiertos. Si sólo escuchas a medias, no mantienes el contacto visual o miras el teléfono, la otra persona no querrá perder el aliento. No confiará en que respetes sus pensamientos y sentimientos.
Los malentendidos son uno de los efectos más comunes de la mala comunicación. Cuando las personas no se escuchan entre sí, es muy fácil escuchar mal algo o malinterpretar el significado de alguien. Muchas veces, los malentendidos no son un gran problema, pero algunos pueden tener consecuencias importantes. Por ejemplo, si alguien no escucha cuando su amigo le explica que tiene una determinada alergia alimentaria, servirle un plato con un ingrediente peligroso podría poner en peligro su vida.

qué es la escucha en la comunicación

«¿Me estás escuchando?» Esta pregunta se hace a menudo porque el orador piensa que el oyente está cabeceando o soñando. A veces pensamos que escuchar significa que sólo tenemos que sentarnos, permanecer apenas despiertos y dejar que las palabras de un orador nos inunden. Mientras que muchos estadounidenses consideran que ser activo es algo que hay que admirar, participar y destacar, escuchar suele entenderse como una actividad «pasiva». Recientemente, O, the Oprah Magazine publicó un artículo de portada con el título «Cómo hablar para que la gente escuche de verdad»: Cuatro maneras de hacerse oír». Este título nos hace esperar una lista de formas de dejar la escucha a los demás e insistir en que lo hagan, pero el artículo contiene un final sorprendente. El último consejo es el siguiente: «No puedes equivocarte si muestras interés por lo que dicen los demás y les haces sentir importantes. En otras palabras, cuanto mejor escuches, más te escucharán «Jarvis, T. (2009, noviembre). Cómo hablar para que la gente escuche de verdad: Cuatro maneras de hacerse oír. O, the Oprah Magazine. Extraído de http://www.oprah.com/relationships/Communication-Skills-How-to-Make-Yourself-Heard